有民眾上個月花14萬,到歐洲的巴爾幹半島玩24天,但她抱怨有9成餐點都吃雞排,其中更有連續三天,總共6餐,餐餐吃雞排,讓團員超不滿。另外,事前業務向她掛保證說住4星級飯店,到了當地,卻發現住的飯店有蟑螂,害她過敏。民眾開心出遊,拍下在克羅埃西亞的廣場,當地小朋友跳舞的畫面,又或是到克羅埃西亞的著名景點,16湖欣賞壯麗景觀,沒想到行程當中的住宿,卻讓她大失所望。照片中清楚看到,小蟲在檯燈的基座上面爬,還有另外一晚住到有蟑螂的房間。投訴民眾:「他(業務)說都是四星跟五星的(飯店)飯店絕對乾淨沒問題,(蟲)就是在我們的床上跟床頭爬,你要處理我過敏的問題吧。」旅行社回應,當下就有幫旅客換房間,但讓同團旅客不滿的還有這個。投訴民眾:「已經三天,六餐都吃雞肉了。」民眾提供照片說是有連續六餐都吃像這樣當地的雞排餐,還說整個旅程中超過9成的餐點都是雞肉。旅行社:「他說的這個九成,坦白講這非常錯誤的指控,這個是一個比較經濟實惠的團,雞肉是不是比較多,這個是事實。」看看這民眾參加的團,24天是從奧地利的維也納開始,沿途玩斯洛維尼亞、克羅埃西亞,總共11個國家,團費14萬,旅行社同業說確實團費算便宜,一般10天的行程價格大概就要8萬元,但這行程中寫西式料理卻讓民眾覺得,和吃到的雞排有落差。北市法務局簡任消保官楊麗萍:「如果旅客他對這個每天的菜色要不同變化,很在意這件事情的話,我們也建議旅客要事先主動跟旅行社問清楚。」其他的旅行社則說,就算提供雞肉,也會盡量穿插其他的餐點,經濟實惠前提下,就怕民眾吃雞吃出一肚子氣。更多 TVBS 報導「這裡就是終點!」男完成騎重機環遊日本 跳水壩身亡 搭校車誤上韓團遊覽車 男大生意外賺到「北海岸之旅」 防愛心濫用!高鐵祭新規 站務員不再代搬行李


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